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ERP CRM
crm
系统和
erp
系统是指什么(crm与erp的关系)
答:
客户关系管理(
CRM
)与
ERP
是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。CRM的认识误区 很多人都认为,客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和...
ERP
系统是什么东西?与
CRM
的关系
答:
ERP
与
CRM
的关系 从管理理念上来说,ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量,是以效率为中心的。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。二者在关注对象上有所区别,与企业级的内部资源...
ERP
、
CRM
、EAI、DRP、CAPP、PDM、OA,谁能帮忙解释一下?
答:
ERP
、
CRM
、EAI、DRP、CAPP、PDM、OA都是企业管理领域中的专业名词,它们代表了不同的管理理念和工具,分别针对企业的不同方面进行优化和管理。ERP即企业资源计划,是一种以企业为中心的综合性信息化系统,它集成了企业内部的各个业务模块,包括采购、销售、仓库管理、生产计划、财务管理等,旨在帮助企业管理...
CRM
、
ERP
、OA三者之间有什么区别呢
答:
不同点是在于这三种系统的功能重点不同。OA系统:协同办公系统,主要是企业办公、人事、行政方面的管理
CRM
系统:客户关系管理系统,主要是业务方面的管理
ERP
系统:专业进销存专业生产标准财务专业CRM标准OA 一套ERP系统中涵盖了OA系统、CRM系统的功能,是企业的全面管理软件系统。
ERP
、SCM、
CRM
、eBusiness等含义(scm
erpcrm
之间的关系)
答:
CRM
(CustomerManagement),即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P):客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、...
erp
,oa,
crm
的区别?急急急(erp和crm是什么意思啊)
答:
ERP
系统支持离散型、流程型等混合制造环境,应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
CRM
:即客户关系管理,是指企业用...
erp
,scm,scm三者的区别和联系(erp和
crm
和scm的区别和联系)
答:
②:
CRM
与
ERP
之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。最后,CRM从改善客户关系的角度,而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。③:SCM和CRM软件都能独立运行发挥效用。要...
什么叫做
CRM
?
ERP
,OA又是什么
答:
它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
CRM
是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。企业资源计划即
ERP
(Enterprise Resource Planning),由...
请问大家
CRM
、SCM、
ERP
有什么区别和联系(
erp
和scm的关系)
答:
ERPERP
是企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 主要包括采购管理、销售管理、仓库管理、核算管理、现金管理、人力资源管理等一系列功能块 SCM就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销...
看到几个名字:
CRM
ERP
eHR SCM都是什么啊?ERP好像叫什么企业资源统合...
答:
它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM
是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。2\
ERP
是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的...
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